第 83章 嫡长闺来给我做主了
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秦烟眉梢微挑。
陆嬈和谢寧?
她知道她俩认识,但什么时候玩的这么好,约著一起参加晚宴了?
竟然还闹出了这么大的动静?
秦烟没有犹豫,象徵性地在门上敲了两下。
没等里面回应,便直接推门而入。
包厢內的景象,堪称一片狼藉。
地上散落著摔碎的茶杯碟盏,靠垫被扔得到处都是。
一只限量款手袋,甚至被甩到了墙角。
几名穿著制服的销售低著头,战战兢兢地站在一旁,连连道歉。
陆嬈正叉著腰,指著其中一个销售劈头盖脸地骂。
她气得脸颊通红,根本没注意到有人进来。
谢寧则在一旁,手里拿著一个看起来像水晶菸灰缸一样的东西,正准备继续砸。
她小脸气得鼓鼓的,一副天不怕地不怕的模样。
这俩人,一个疯一个癲。
在一起跟叠了buff一样,双倍难搞。
“怎么了这是?”
秦烟开口,声音不高,却清晰地压过了陆嬈的骂声。
陆嬈听到她的声音,猛地转过头。
这不是她的嫡长闺来了吗?!
她脸上先是闪过惊讶,隨即又被更大的怒火取代:“秦烟,你来得正好,你来给我评评理!
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这些个狗眼看人低的东西!”
她指著那几个销售,气得声音发颤:“我看上几件衣服和手袋,说好了等我全部挑完一起付款。
结果呢?
我刚挑好,准备付钱。
她告诉我,我看中的一件限量款的包,竟被別人买走了!
我浪费时间,在这精挑细选了半天,她们在这玩我呢?!
我付不起钱吗?
这他妈是人干的事吗?!”
kiki身为总监,赶紧扬著笑脸挤了进去。
她陪著笑脸道歉:“陆小姐消消气,千万彆气坏了身子,都是我们的疏忽…”
陆嬈要只是个网红,也还好对付。
偏偏人家家世背景,也是顶好的。
她们万万不能得罪。
陆嬈正在气头上,哪里听得进她这种不痛不痒的安抚。
kiki又转向谢寧,试图拉住她:“哎呦,我的谢大小姐。
您也消消气,千万当心,別伤著自己…”
谢寧一转头,看见了站在门口的秦烟。
她愣了一下,脱口而出:“嫂嫂?”
kiki阻拦的手一顿,脑中快速转动。
嫂嫂?
秦小姐结婚了?
难不成是…嫁到了谢家?
联想到秦烟手上的钻戒,这事十有八九,消息准確。
kiki一看这关係,心中稍定,连忙退回到秦烟身边。
她自认为这些年,她和秦烟还有些交情。
她压低声音求助:“秦小姐,您看这…能不能帮忙劝劝?
这两位小姐火气,实在太大了…”
秦烟斜睨了她一眼,脸色顿时沉了下来。
她眉毛微挑,语气冷淡:“劝?”
目光扫过狼藉的现场,又看向那几个瑟瑟发抖的销售,声音渐冷的质问:
“要是我没听错的话…
是你们品牌的工作人员,在客人尚未明確表示放弃购买,物品还在客人包厢內的情况下,擅自做主,將物品出售给了其他人?”
kiki脸色一僵。
秦烟语气平静,却字字较真。
“如果这就是你们的品牌文化,谁付钱谁得,没有个先来后到。
那何必搞什么vic预览?
直接拍卖,岂不是更乾脆?
既然物品已经被拿到了陆小姐面前。
在她没有明確说『不要』,物品还在这个房间之前,她就拥有优先购买权。
你们的工作人员,私自將物品转卖他人,这是什么行为?
这就是你们对待顶级客户的態度和所谓的企业文化?”
谢寧和陆嬈见秦烟不仅没劝和,反而有理有据,逻辑清晰地站在她们这边,去驳斥品牌方。
顿时如同找到了主心骨。
两人几乎同步,连连点头。
看向秦烟的眼神坚定又赞同。
kiki脸色一阵红一阵白,尷尬无比。
品牌的规定確实是,限量款物品,如果客人看完后,明確表示不要,那物品一旦离开房间,其他客人就可以购买。
但问题是,陆嬈並没有说不要。
东西也確实还在房间里…
这显然是销售违规操作了。
kiki深吸一口气,转向那几个销售。
面对属下,她的背脊挺直了些,语气严厉:“刚刚到底怎么回事?!你们谁来和我说清楚!”
其中一个年轻些的销售,被陆嬈骂得直掉了眼泪。
她抽抽噎噎地说:“是王璐的客人,秦小姐。
她先是看中了那个包,试了试…
然后她说…说再考虑一下,就让人拿出去了。
后来…后来她好像听说陆小姐也在看这款,就又突然决定要了。
她还催著王璐赶紧帮她付款。
王璐可能…可能为了业绩,抱著侥倖心理。
她认为陆小姐可能不会买,就私自违规操作,在系统里確认了付款。
东西就一件,她要了,我这边就没了。
我…我也没有办法…
陆小姐,实在对不起。”
她说完,又深深的对陆嬈鞠了一躬。
陆嬈听到秦小姐,惊诧的看向秦烟:“你买了?”
秦烟没忍住白她一眼。
什么脑子?
她看向销售,眸光微凝,出声询问道:“哪个秦小姐?”
那销售不敢说,求助般地看向kiki。
kiki知道瞒不住,纠结了一下,低声对秦烟道:“应该是秦蔓,秦小姐。
我刚才下楼时,看见她在b5房间。”
“秦蔓?!”
陆嬈一听,火气更旺,擼起袖子就要往外冲。
“这个小绿茶,她胆子大了,敢抢我的东西了?
看我不去撕了她的嘴!”
秦烟一把將她拉了回来,声音带著不容反驳的命令:“你给我消停坐著!”
陆嬈被她拽得一个趔趄,却莫名听话地停住了。
秦烟看向kiki,掏出自己的卡,递了过去:“这间包厢里被损坏的物品、损失,全部记在我帐上。
陆小姐和谢小姐,今天挑选的所有物品,也一併由我来付款。”
kiki如蒙大赦,接过卡,连连点头:“好的好的,秦小姐,真是太感谢您了!
不过物品损坏由我们来承担,毕竟是我们工作上的疏忽,只要三位小姐不生气就好。”
秦烟听后,还算满意的点了下头。
她话锋一转:“不过,那个叫王璐的销售,违规操作。
损害客户权益,破坏品牌声誉。
这事,你必须给我一个满意的交代。
明天,我要看到公司对她的通报。”
kiki立刻保证:“那是自然,秦小姐放心,我们一定严肃处理!”
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